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倾情服务暖人心 一面锦旗表感谢

更新日期:2020-09-03 17:05 点击:
 

 近日,家住淮阴区退休老干部马奶奶的家人为淮阴医院影像科送来了一面写着“白衣真天使 诊病好医生”的锦旗。

 

 

二十天前的一个高温酷热的天气,早上9点多钟的时候淮安市淮阴医院磁共振门口来了一位60多岁的老奶奶做检查,老奶奶姓马,是淮阴区一位退休患者,患有眩晕症,经常发作,不能长时间站立,家属又没有陪同,而磁共振检查时间都较长,当天的检查的病人人数特别多,马奶奶时坐时站,等的十分焦躁。

 

当天磁共振的当班护士是张明珠,她发现了马奶奶的情况,将她扶至椅子上休息,仔细地询问她的病情,并不时地安抚奶奶的情绪,耐心的向她解释磁共振检查的情况及注意事项,帮助病人做好磁共振检查前的准备,然后再向检查的医务人员告知病人的情况。

 

轮到马奶奶检查时,张明珠又小心翼翼的将奶奶扶至磁共振检查室里。当天的磁共振医务人员是孙大海同志,他亲自进入机房,帮马奶奶摆好体位,然后细心的做检查,在检查的过程中,孙医生看出奶奶的迟钝与紧张,就通过机房的喇叭不停的安抚着她,并顺利的做完了检查。在做完检查后,张明珠和孙大海同志详细地向马奶奶告知检查后的注意事项,并将马奶奶送至检查室外。由于诊断及时、准确、细致,为患者第一时间治疗提供了科学依据,经过淮阴医院神经内科系统的治疗,马奶奶于近日结束治疗重获健康。

 

近日,为表达感激之情,马奶奶的家人专程来到淮阴医院影像为“幕后英雄”们送上一面锦旗。病人家属说:“感谢你们科里张明珠和孙大海两位同志,你们的细心和关怀,让我的家属感受到像被亲人照顾一样,太感谢了”。

 

 作为非治疗岗位的医学影像科诊断医师,常年默默在幕后为患者进行诊断和治疗指导,是医院诊疗过程中众多做着重要幕后支撑工作的角色之一,因直接接触患者的机会较少,患者常常难以感受到这份工作的价值,来自于患者专程的感谢和认可非常难得。“其实对我们来说,这是正常工作,没想到患者家属这么用心地做了面锦旗,我也很感动,同时也为自己的职业自豪。”孙大海说。